Unterschiede bringen Konflikte mit sich. Zur 'Diversity-Kompetenz' von Führungskräften gehört daher, Differenzen zwischen Mitarbeitenden in ihrem Bereich aktiv anzugehen, z.B. mittels einer Konfliktklärung. Weil sich so schön aus Fehlern lernen lässt, hier meine aktuellen Top-16 der Konfliktklärungs-Patzer. Damit weder die Arbeit noch die Menschen leiden, weil Führungskräfte anstehende Konfliktmoderationen vermeiden. :)
Konfliktlösung, Klärung & Kommunikation im Blog
Texte vom Mai 2019
Konfliktlösung: Konflikte nutzen statt aushalten!
